Política de Privacidade – RGPD

Quem somos

Ana Marta Cerâmica é entidade singular que representa Ana Marta Pereira, que é uma ceramista, professora e formadora e o seu Website é: https://anamartaceramica.pt.
Pode ser contactada através do email anamartaceramica@gmail.com.

Dados pessoais que recolhemos e porquê

Comentários

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Multimédia

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Formulários de Contacto

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Não utilizamos esses dados para fins de marketing.

Cookies

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Conteúdo integrado sobre outros websites

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Por quanto tempo guardamos os seus dados

Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.

Para utilizadores que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

Que direitos tem sobre os seus dados

Se tiver uma conta neste site, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou. Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Contactos

Pode contactar-nos acerca dos seus dados pessoais ou da nossa política de privacidade através do email: anamartaceramica@gmail.com

Secção Loja Online

Recolhemos informações sobre si durante o processo de finalização de compra na nossa loja.

O que recolhemos e armazenamos

Enquanto você visita o nosso site, vamos registar:Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente

Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efectuar uma encomenda!

Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

Ao comprar na nossa loja, serão pedidas informações como o seu nome, endereço de facturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, detalhes do cartão de crédito e de pagamento, e outras informações opcionais da sua conta, como utilizador e senha. Estas informações serão utilizadas para fins como:

-Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
-Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
-Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
-Configurar a sua conta para a nossa loja
-Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
-Melhorar as ofertas da nossa loja
-Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.
Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los. Por exemplo, armazenaremos informações por 10 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, morada de facturação e envio.
Guardamos comentários ou avaliações.

Quem na nossa equipa tem acesso

Os membros da nossa equipa tem acesso a informação que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem aceder a:
-Informações da encomenda, o que comprou, quando comprou e para onde será enviado.
-As informações do cliente como o nome, email e morada de facturação e envio.
Os membros da nossa equipa têm acesso a esta informação para satisfazer encomendas, processar devoluções e apoio ao cliente.

Pagamentos

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